檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "CRM".ekeyword (精準) and cadvisor.raw="楊文鐸"
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自上個世紀末80年代以降,隨著產業的演進、經濟的起飛及國際社會的去規則化如GATT與WTO等以談判取代對立,加速關稅壁壘及非關稅性障礙的減少、降低,全球化趨勢因應而起將產業帶向國際化。繼之而起,先進…
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本文主旨在於探討台灣地區航空貨運承攬業擬訂經營策略所需考慮的關鍵因子,以及因子間之相對重要性。因子階層架構參考服務品質構面、忠誠度及承攬業品質特性之相關文獻。經分析後共採取資料正確、標準作業流程、公…